Estágio - Atendimento - Suporte
ONE TELECOM TELECOMUNICAÇÕES LTDA
Descrição da Vaga
Responsabilidades: Recepcionar os clientes via ligação e whatssApp. Identificação do cadastro e abertura de chamados. Prestar suporte técnico básico aos clientes. Realizar avaliações básicas de equipamentos (modem, roteador Wi-Fi, linhas telefônicas). Registrar e encaminhar reclamações e solicitações dos clientes para o time avançado. Buscar soluções conforme os protocolos da empresa. Requisitos: Boa habilidade de comunicação, verbal e escrita. Conhecimento básico em Wi-Fi e conexão de internet…
Publicado há 1 dia
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